Termini
e condizioni.
Le condizioni di vendita del servizio di produzione di pezzi: preventivi, tempi, tolleranze, pagamenti e garanzie.
Venditore
Come detto nel presente, il "Venditore" si riferisce a Processo e Prodotto I-MAS S.L. (sia che agisca con i suoi nomi commerciali "Proto&Go!" o "www.protoandgo.com", società iscritta in Spagna.
Destinatari
Il servizio di produzione di pezzi è rivolto esclusivamente alle aziende, intendendosi per azienda qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nel contesto della propria attività imprenditoriale o professionale, sia essa pubblica o privata.
Preventivo e Accettazione
Il presente documento del Venditore include tutti i termini e condizioni relativi a questa transazione. Il Venditore si oppone ai termini o condizioni che differiscono da quelli inclusi in qualsiasi preventivo, ordine di acquisto o altro documento del compratore e che tali termini diversi o aggiuntivi non saranno efficaci né saranno vincolanti per il Venditore, a meno che non siano concordati per iscritto e firmati da un rappresentante del Venditore. Se il compratore emette un ordine di acquisto o altro scritto sull'oggetto della presente transazione, detto scritto sarà a fini interni del compratore solo se i termini e condizioni inclusi nel presente non siano di obbligo o effetto.
Elementi selezionati
Proto&Go! considera validati i file CAD consegnati dal cliente e pertanto non si assume responsabilità se questi contengono errori.
I clienti sono responsabili di garantire che le proprietà e le prestazioni del materiale e finitura selezionati rispettino i requisiti per la loro applicazione specifica.
Tolleranze dei prototipi
La tolleranza generale nei pezzi prodotti secondo i processi è la seguente:
| Stereolitografia | (SLA) | ± 0.20 mm per ogni 100 mm |
| Sinterizzazione | (SLS) | ± 0.30 mm per ogni 100 mm |
| Modellazione a Deposizione Fusa | (FDM) | ± 0.10 – 0.30 mm per ogni 100 mm |
| Polyjet | (OBJ) | ± 0.20 mm per ogni 100 mm |
| Stampo in silicone | (PUR) | ± 0.20 – 0.30 mm per ogni 100 mm |
| Tolleranze lavorazione (misure in millimetri) | Designazione | oltre 0,5 fino a 6mm. | oltre 6 fino a 30mm. | oltre 30 fino a 120mm. | oltre 120 fino a 400mm. |
| Lavorazione metallica | (CNC-M) | ± 0.05 mm | ± 0.10 mm | ± 0.15 mm | ± 0.20 mm |
| Lavorazione plastica | (CNC-P) | ± 0.10 mm | ± 0.20 mm | ± 0.30 mm | ± 0.50 mm |
Conformità con i prototipi
Se il cliente desidera restituire i pezzi ricevuti per non conformità, dovrà comunicarlo entro i due giorni lavorativi successivi alla ricezione degli stessi. Inoltre, dovrà allegare un rapporto di non conformità che specifichi le ragioni del reso.
Una volta ricevuta la notifica di non conformità, si procederà a ritirare i pezzi per poter effettuare una verifica della non conformità presso le nostre strutture. In caso di conferma dell'incidente, si procederà a riparare i pezzi o a riprodurli se la riparazione non fosse possibile.
Imballaggio e spedizione
A meno che non venga richiesto il contrario, i pezzi vengono spediti con NACEX il giorno lavorativo successivo, a spese pagate e allegando la fattura.
A meno che non venga richiesto preventivamente, l'imballaggio verrà effettuato in scatola di cartone.
Il prezzo si riferisce alla consegna franco fabbrica, a meno che non vengano concordati altri termini. Nel caso in cui l'acquirente richieda un tipo di consegna diverso da franco fabbrica per i prodotti, l'acquirente dovrà contattare il Venditore per dettagliare i propri requisiti. Il Venditore accetterà a sua intera discrezione di adattarsi ai requisiti dell'acquirente, inclusi, tra gli altri, l'assicurazione del trasporto, il metodo di trasporto (il Venditore si riserva il diritto di variare la modalità di trasporto se qualsiasi normativa o altre considerazioni rilevanti lo richiedano) e qualsiasi requisito speciale di imballaggio. Per evitare ogni dubbio, tutti i costi di spedizione e imballaggio secondo i requisiti dell'acquirente che superano i requisiti standard di imballaggio franco fabbrica saranno a carico dell'acquirente, a meno che entrambe le parti non concordino altrimenti.
Il costo della spedizione verrà calcolato durante il processo di ordine in base all'indirizzo di spedizione.
La spedizione dei prodotti può essere effettuata in qualsiasi paese.
Tempi di consegna
Il tempo di consegna verrà conteggiato a partire dal giorno lavorativo successivo a quello in cui è stato ricevuto il pagamento associato alla richiesta di lavoro.
I preventivi emessi dal Venditore includeranno una data di consegna stimata, calcolata in base ai dati di ingresso. I tempi di consegna generati dal sistema di ordine online costituiscono una mera indicazione preliminare della data di consegna e non vincolano in alcun modo il Venditore. Il tempo di consegna stimato viene calcolato in funzione delle condizioni di lavoro esistenti al momento della formalizzazione dell'accordo e dipende dalla puntualità nella consegna dei materiali richiesti dal Venditore per l'esecuzione del lavoro. In caso di ritardi non imputabili al Venditore, derivanti da un cambiamento nelle condizioni di lavoro sopra menzionate o a causa del ritardo nella fornitura dei materiali richiesti per l'esecuzione del lavoro, i tempi di consegna verranno estesi secondo necessità, con il Venditore esonerato da qualsiasi responsabilità per tale ritardo.
Se il cliente non riceve i pezzi ordinati dovrà comunicarlo entro i cinque giorni successivi alla data prevista di ricezione.
Preventivi
Un preventivo è valido solo per il modello 3D in CAD su cui si è basato. Qualsiasi modifica che venga effettuata sul modello 3D in CAD richiede un preventivo aggiornato.
I preventivi hanno una validità di 30 giorni; dopo tale data i prezzi potrebbero variare senza preavviso.
Prezzi e Condizioni di Pagamento
Tutti i prezzi sono preventivati e i pagamenti verranno effettuati in euro. Il pagamento può essere effettuato con Visa, MasterCard, PayPal o Bonifico Bancario.
Le componenti indipendenti di un preventivo possono essere fatturate separatamente. Il Venditore si riserva il diritto di astenersi dall'esecuzione di componenti successivi di un preventivo, o di preventivi successivi, o di annullare una consegna, finché non siano state emesse fatture scadute non pagate.
Tasse, Obblighi, ecc.
Il Compratore pagherà tutti gli obblighi e le vendite, supplementi, d'uso e altre tasse che ne derivino in questa transazione (esclusi quelli basati esclusivamente sulle imposte sulle entrate imponibili del Venditore).
Garanzie
Il Venditore non assume alcuna responsabilità per la progettazione della merce oggetto di questa transazione. Nella misura in cui il personale del Venditore abbia raccomandato modifiche di progettazione o abbia fornito un'analisi di progettazione, simulazione o consulenza, il motivo è quello di aiutare a soddisfare i requisiti del proprio processo di produzione del Venditore. Le specifiche di progettazione e il funzionamento della merce oggetto di questa transazione sono responsabilità legale esclusivamente del Compratore.
Senza limitazione del precedente, il Venditore non assume alcuna responsabilità per la selezione dei materiali della merce, soggetta a questa transazione. Il Compratore è responsabile esclusivamente di garantire che i materiali scelti per la merce che verrà prodotta dal Venditore soddisfino i requisiti normativi o le specifiche, in modo enunciativo ma non limitativo, con la Direttiva 2002/95/CE, sulle restrizioni all'uso di alcune sostanze pericolose nelle apparecchiature elettriche ed elettroniche (Direttiva RoHS), insieme a qualsiasi legislazione nazionale che applichi tale Direttiva, ISO, FDA, UL, CSA, CE, TUV, FCC, NSF, e USP. Qualsiasi dichiarazione effettuata dal personale del Venditore o le specifiche, relative ai materiali, devono essere verificate dal Compratore con il produttore di tale materiale.
Responsabilità
La responsabilità del Venditore verso il Compratore in caso di danni reali e provati sarà limitata all'importo del prodotto direttamente collegato alla ragione della reclamo, indipendentemente dal grado di gravità di tali danni. Qualsiasi altra responsabilità del Venditore, come ad esempio quelle derivanti da perdite indirette, altre perdite indirette e perdite come risultato della responsabilità di terzi, sono escluse.
Il Compratore si impegna a ispezionare tutti i prodotti forniti e a verificare a breve termine la loro adeguatezza al preventivo al momento della ricezione del prodotto e prima di utilizzarlo. Nessun prodotto deve essere restituito senza il previo consenso scritto del Venditore. Nel caso in cui il Venditore non abbia ricevuto una notifica dettagliata per iscritto o un reclamo giustificato entro i 2 giorni lavorativi dalla consegna, il prodotto è considerato accettato. Nel caso in cui il Compratore decida di non esercitare tale controllo o utilizzi un prodotto non conforme, esonera il Venditore da qualsiasi responsabilità riguardo alle possibili conseguenze di tale utilizzo.
Indennizzo
Il Compratore difenderà, indennizzerà e esonera il Venditore (e i suoi dipendenti, rappresentanti e agenti) da e contro tutte le reclami, responsabilità, penalità, multe e sanzioni di qualsiasi tipo (inclusi, a titolo enunciativo ma non limitativo, interessi, spese legali, obblighi doganali, multe, tasse o qualsiasi altra sanzione governativa di qualsiasi tipo)
- Conseguimento o derivato di qualsiasi violazione di rappresentazione, garanzia o contratto dell'acquirente o delle sue filiali, in conformità a questo documento.
- Se l'acquirente ha fornito al Venditore schizzi, disegni o altre specifiche per la merce o i servizi, derivato da qualsiasi affermazione che la merce prodotta dal Venditore (o al momento della produzione di tali articoli), conforme a tali schizzi, disegni o altre specifiche, violi o si appropri indebitamente di qualsiasi brevetto, diritti intellettuali, segreto commerciale o altro diritto di proprietà.
- Qualsiasi altro tipo derivato o relativo a questa transazione; o si intende specificamente che l'acquirente indennizzerà e difenderà il Venditore e libererà il Venditore da responsabilità per reclami su che il Venditore è stato negligente o ha avuto un guasto.
Se fosse iniziata qualsiasi azione, causa o procedimento giudiziario, o un reclamo, citazione o valutazione imposta contro il Venditore (o contro i suoi dipendenti, rappresentanti o agenti), che potrebbe risultare in responsabilità rispetto a che una delle parti desideri un'indennizzo, allora, la parte notificherà all'acquirente immediatamente e quest'ultimo avrà il diritto, sostenendo le spese a proprio carico, di assumere il controllo totale della difesa, impegno o accordo. Su richiesta dell'acquirente e sostenendo lui tutte le spese, il Venditore coopererà totalmente in detta difesa e fornirà all'acquirente tutte le informazioni rilevanti sotto il suo controllo.
Forza maggiore
Il Venditore non sarà responsabile di qualsiasi guasto di produzione, consegna o fornitura di qualsiasi merce che sia fornita in conformità a questo documento, se detto guasto o ritardo si verifica per atti di forza maggiore, incendi, tempeste, scioperi, blackout, difficoltà lavorative, disordini, incapacità di ottenere i materiali, attrezzature, manodopera o trasporto, restrizioni governative, problemi seri di salute o pubblici o per qualsiasi causa simile, sulle quali il Venditore non possa esercitare alcun controllo.
Norme UE sull'esportazione
Le merci oggetto di questa transazione possono essere soggette alle leggi di controllo dell'esportazione dell'UE e alle leggi del paese che limitano l'esportazione e la riesportazione di determinati prodotti e tecnologie sensibili, dove vengono inviate o utilizzate. Il cliente deve rispettare tali leggi. I pezzi non possono essere venduti, noleggiati o trasferiti a utenti finali o a paesi con restrizioni o a un utente che sia coinvolto in armi di distruzione di massa o in genocidi. Al ricevimento di tali pezzi, lei si impegna ad agire come responsabile legale del loro utilizzo e distribuzione, in conformità alle leggi di controllo dell'esportazione dell'UE, e rispetterà tali leggi, incluso il non distribuire né vendere i pezzi a terze parti proibite o a utenti finali, come descritto nella normativa sull'esportazione dell'UE, e inoltre si impegna ad ottenere tutti i permessi e le approvazioni di esportazione che potrebbero essere necessari nel caso in cui venda o esporti i pezzi a terzi o a paesi che necessitano di detto permesso o approvazione.
Stampi
In base alla natura della proprietà del Processo del Venditore, tutti gli stampi, i modelli guida e il software sviluppato dal Venditore sono di sua proprietà e generalmente non sono compatibili con altre macchine né possono essere trasferiti ad esse. Il Venditore conserva la titolarità degli stampi. Tuttavia, qualsiasi stampo o costo ingegneristico imposto dal Venditore, quali stampi e software prodotti dal Venditore, sarà di proprietà esclusiva dello stesso. Tuttavia, il Venditore non utilizzerà uno stampo o un software personalizzati nella produzione della merce, per nessun cliente del Venditore, senza il permesso esplicito dell'acquirente. Come detto in questa sezione, "lo stampaggio o il software personalizzati" si riferisce allo stampo o al software sviluppati specificamente per l'acquirente e per i quali l'acquirente paga separatamente al Venditore.
Giurisdizione
I diritti e gli obblighi del Venditore e dell'acquirente in questo contratto saranno regolati dalle leggi della Spagna. In caso di disputa, solo i tribunali competenti dell'area giudiziaria della sede sociale del Venditore hanno competenza esclusiva.