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Startseite/Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine
Geschäftsbedingungen.

Verkaufsbedingungen für den Fertigungsservice von Teilen: Angebote, Lieferfristen, Toleranzen, Zahlungen und Garantien.

  1. Verkäufer
  2. Empfänger
  3. Angebot und Annahme
  4. Ausgewählte Elemente
  5. Prototyp-Toleranzen
  6. Konformität mit den Prototypen
  7. Verpackung und Versand
  8. Lieferfrist
  9. Angebote
  10. Preise und Zahlungsbedingungen
  11. Steuer, Pflichten, etc.
  12. Garantien
  13. Haftung
  14. Schadenersatz
  15. Höhere Gewalt
  16. EU-Ausfuhrbestimmungen
  17. Formen
  18. Rechtszuständigkeit

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Verkäufer

Wie in diesem Dokument dargelegt, bezieht sich der Begriff „Verkäufer" auf die Ingenieurabteilung für Prozess- und Produkttechnik I-MAS S.L. (unabhängig davon, ob sie unter ihren Firmennamen „Proto&Go!" oder „www.protoandgo.com" handelt), eine in Spanien registrierte Gesellschaft.

Adressaten

Der Fertigungsservice für Teile richtet sich ausschließlich an Unternehmen; unter einem Unternehmen wird jede natürliche oder juristische Person verstanden, die im Rahmen ihrer unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit handelt, sei es öffentlich oder privat.

Angebot und Annahme

Dieses Dokument des Verkäufers enthält alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Zusammenhang mit dieser Transaktion. Der Verkäufer widerspricht den Bedingungen, die sich von den in einem Angebotsanfrage, einer Bestellung oder einem anderen Dokument des Käufers enthaltenen Bedingungen unterscheiden, und diese abweichenden oder zusätzlichen Bedingungen werden wirksam und sind dem Verkäufer nicht verbindlich, es sei denn, sie werden schriftlich vereinbart und von einem Vertreter des Verkäufers unterschrieben. Wenn der Käufer eine Bestellung oder ein anderes Schriftstück über den Gegenstand dieser Transaktion erteilt, gilt dieses Schriftstück nur für interne Zwecke des Käufers, sofern die in diesem Dokument enthaltenen Bedingungen keine Verbindlichkeit oder Wirkung haben.

Ausgewählte Elemente

Proto&Go! betrachtet die vom Kunden übergebenen CAD-Dateien als validiert und haftet daher nicht, wenn diese Fehler enthalten.

Die Kunden sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Eigenschaften und die Leistung des ausgewählten Materials und der Oberflächenbehandlung den Anforderungen für ihre spezifische Anwendung entsprechen.

Toleranzen für Prototypen

Die allgemeine Toleranz bei nach Prozessen gefertigten Teilen beträgt wie folgt:

Stereolithografie(SLA)± 0,20 mm pro 100 mm
Sintern(SLS)± 0,30 mm pro 100 mm
Schmelzschichtmodellierung(FDM)± 0,10 – 0,30 mm pro 100 mm
Polyjet(OBJ)± 0,20 mm pro 100 mm
Silikonform(PUR)± 0,20 – 0,30 mm pro 100 mm
Toleranzen Bearbeitung (Maße in Millimetern) Bezeichnungmehr als 0,5 bis 6 mm.mehr als 6 bis 30 mm.mehr als 30 bis 120 mm.mehr als 120 bis 400 mm.
Metallbearbeitung(CNC-M)± 0,05 mm± 0,10 mm± 0,15 mm± 0,20 mm
Kunststoffbearbeitung(CNC-P)± 0,10 mm± 0,20 mm± 0,30 mm± 0,50 mm

Übereinstimmung mit den Prototypen

Wenn der Kunde die empfangenen Teile wegen Nichtkonformität zurückgeben möchte, muss er dies innerhalb der zwei Werktage nach Erhalt der Teile mitteilen. Zudem muss ein Nichtkonformitätsbericht beigefügt werden, der die Gründe für die Rückgabe spezifiziert.

Sobald die Benachrichtigung über die Nichtkonformität eingegangen ist, werden die Teile abgeholt, um eine Überprüfung der Nichtkonformität in unseren Räumlichkeiten vornehmen zu können. Falls der Vorfall bestätigt wird, werden die Teile repariert oder neu gefertigt, falls eine Reparatur nicht möglich ist.

Verpackung und Versand

Es sei denn, es wird etwas anderes angefordert, werden die Teile am nächsten Werktag per NACEX versendet, mit Frachtzahlung und Beigabe der Rechnung.

Es sei denn, dies wird im Voraus angefordert, erfolgt die Verpackung in einer Kartonbox.

Der Preis bezieht sich auf die Lieferung franco Fabrik, es sei denn, andere Bedingungen werden vereinbart. Falls der Käufer eine andere Lieferart als franco Fabrik für die Produkte benötigt, muss der Käufer den Verkäufer kontaktieren, um seine Anforderungen zu erläutern. Der Verkäufer wird nach eigenem Ermessen bereit sein, sich den Anforderungen des Käufers anzupassen, einschließlich, unter anderem, des Transportversicherungsschutzes, der Transportmethode (der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Transportart zu ändern, falls jegliche Rechtsvorschriften oder andere relevante Überlegungen dies erfordern) und jeglicher spezieller Verpackungsanforderung. Um Missverständnisse auszuschließen, tragen alle Versand- und Verpackungskosten gemäß den Anforderungen des Käufers, die die Standardverpackungsbedingungen franco Fabrik überschreiten, den Käufer, es sei denn, beide Parteien einigen sich auf etwas anderes.

Die Versandkosten werden während des Bestellprozesses basierend auf der Versandadresse berechnet.

Der Versand von Produkten kann in jedes Land erfolgen.

Lieferzeit

Die Lieferzeit wird ab dem nächsten Werktag abgerechnet, an dem der dem Arbeitsantrag zugeordnete Zahlungseingang empfangen wurde.

Die vom Verkäufer erstellten Angebote umfassen ein geschätztes Lieferdatum, berechnet basierend auf den Eingabedaten. Die durch das Online-Bestellsystem generierte Lieferzeit stellt lediglich eine vorläufige Angabe des Lieferdatums dar und bindet den Verkäufer in keiner Weise. Die geschätzte Lieferzeit wird unter Berücksichtigung der bestehenden Arbeitsbedingungen zum Zeitpunkt der Vertragsabschließung berechnet und hängt von der Pünktlichkeit bei der Lieferung der vom Verkäufer für die Ausführung der Arbeit angeforderten Materialien ab. Im Falle von Verspätungen, die nicht dem Verkäufer zurechenbar sind und auf eine Änderung der vorgenannten Arbeitsbedingungen oder auf eine Verzögerung bei der Lieferung der für die Ausführung der Arbeit angeforderten Materialien zurückzuführen sind, wird die Lieferzeit entsprechend verlängert, wobei der Verkäufer von jeglicher Haftung für diese Verspätung freigestellt ist.

Wenn der Kunde die bestellten Teile nicht erhält, muss er dies innerhalb der fünf Tage nach dem geplanten Lieferdatum mitteilen.

Angebote

Ein Angebot ist nur für das 3D-Modell in CAD gültig, auf dem es basiert. Jegliche Änderung, die am 3D-Modell in CAD vorgenommen wird, erfordert ein aktualisiertes Angebot.

Die Angebote haben eine Gültigkeitsdauer von 30 Tagen; nach diesem Datum können sich die Preise ohne vorherige Ankündigung ändern.

Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind kalkuliert und die Zahlungen werden in Euro geleistet. Die Zahlung kann mit Visa, MasterCard, PayPal oder Überweisung getätigt werden.

Die einzelnen Positionen eines Angebots können separat abgerechnet werden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführung nachfolgender Komponenten eines Angebots, oder nachfolgender Angebote, einzustellen oder eine Lieferung zu stornieren, solange offene, fällige Rechnungen ausgestellt sind.

Steuern, Verpflichtungen, etc.

Der Käufer trägt alle Verpflichtungen und Verkäufe, Zuschläge, Nutzung und andere Steuern, die sich aus dieser Transaktion ergeben (mit Ausnahme von Steuern, die ausschließlich auf die steuerpflichtigen Einnahmen des Verkäufers basieren).

Garantien

Der Verkäufer übernimmt keinerlei Haftung für das Design der Ware, Gegenstand dieser Transaktion. Soweit das Personal des Verkäufers Designänderungen empfohlen oder eine Designanalyse, Simulation oder Beratung bereitgestellt hat, liegt der Grund darin, die Anforderungen des eigenen Fertigungsprozesses des Verkäufers zu erfüllen. Die Designspezifikationen und der Funktionsumfang der Ware, Gegenstand dieser Transaktion, sind ausschließlich rechtliche Verantwortung des Käufers.

Ohne Beschränkung des Vorhergehenden übernimmt der Verkäufer keinerlei Haftung für die Auswahl der Materialien der Ware, die Gegenstand dieser Transaktion ist. Der Käufer ist allein verantwortlich dafür, sicherzustellen, dass die für die vom Verkäufer herzustellende Ware ausgewählten Materialien die normativen Anforderungen oder Spezifikationen erfüllen, exemplarisch aber nicht abschließend, mit der Richtlinie 2002/95/EG über die Beschränkung des Einsatzes bestimmter gefährlicher Stoffe in elektrischen und elektronischen Geräten (Richtlinie (RoHS)), zusammen mit jeglichem nationalen Recht, das diese Richtlinie anwendet, ISO, FDA, UL, CSA, CE, TUV, FCC, NSF, und USP. Jede Aussage, die das Personal des Verkäufers oder Spezifikationen in Bezug auf Materialien trifft, muss vom Käufer mit dem Hersteller dieses Materials überprüft werden.

Haftung

Die Haftung des Verkäufers gegenüber dem Käufer im Falle von tatsächlichen und nachgewiesenen Schäden beschränkt sich auf den Betrag des direkt mit dem Grund der Reklamation zusammenhängenden Produkts, unabhängig vom Schweregrad dieser Schäden. Jegliche weitere Haftung des Verkäufers, wie beispielsweise solche aus Folgeschäden, andere indirekte Schäden und Schäden als Folge der Haftung Dritter, sind ausgeschlossen.

Der Käufer verpflichtet sich, alle gelieferten Produkte zu inspizieren und unverzüglich ihre Eignung gemäß dem Angebot bei der Produkterechung und vor der Verwendung zu überprüfen. Kein Produkt darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers zurückgegeben werden. Falls der Verkäufer keine detaillierte schriftliche Benachrichtigung oder eine begründete Beschwerde innerhalb von 2 Werktagen nach der Lieferung erhält, gilt das Produkt als akzeptiert. Falls der Käufer entscheidet, diese Kontrolle nicht auszuüben, oder ein nicht konformes Produkt verwendet, entlastet er den Verkäufer von jeglicher Haftung für mögliche Folgen dieses Gebrauchs.

Indemnization

Der Käufer wird den Verkäufer (und seine Mitarbeiter, Vertreter und Agenten) vor allen Reklamationen, Haftung, Strafen, Bußgeldern und Sanktionen jeglicher Art (einschließlich, exemplarisch aber nicht abschließend, Zinsen, Anwaltskosten, Zollverpflichtungen, Bußgelder, Steuern oder jegliche andere staatliche Sanktion jeglicher Art) verteidigen, schadlos halten und von Schäden befreien.

  • Folgen oder daraus resultierende Schäden aus jeglicher Verletzung der Darstellung, Garantie oder des Vertrags des Käufers oder seiner Tochtergesellschaften gemäß diesem Dokument.
  • Wenn der Käufer dem Verkäufer Skizzen, Entwürfe oder andere Spezifikationen für die Ware oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellt hat, die daraus resultierenden Ansprüche, dass die vom Verkäufer hergestellte Ware (oder zum Zeitpunkt der Herstellung dieser Artikel) diese Skizzen, Entwürfe oder anderen Spezifikationen verletzt oder unrechtmäßig in Anspruch nimmt, jede Patent-, Urheberrechts-, Geschäftsgeheimnis- oder andere Eigentumsrechte.
  • Jegliche andere Art, die aus oder in Bezug auf diese Transaktion resultiert; oder es wird ausdrücklich vereinbart, dass der Käufer den Verkäufer von Haftungsansprüchen freistellt und schadensersatzpflichtig macht, falls der Verkäufer fahrlässig gehandelt oder einen Fehler begangen hat.

Wenn eine Klage, ein Prozess oder ein gerichtliches Verfahren oder eine Klage, Forderung oder Bewertung gegen den Verkäufer (oder gegen seine Mitarbeiter, Vertreter oder Agenten) eingeleitet wird, die zu einer Haftung führen könnte, bei der eine Partei eine Entschädigung wünscht, so wird die andere Partei den Käufer unverzüglich informieren und dieser hat das Recht, die Kosten auf eigene Rechnung tragend, die volle Kontrolle über die Verteidigung, den Vertrag oder die Vereinbarung zu übernehmen. Auf Anfrage des Käufers und unter Tragung aller Kosten durch diesen wird der Verkäufer bei dieser Verteidigung vollumfänglich mitwirken und dem Käufer alle relevanten Informationen bereitstellen, die sich unter seiner Kontrolle befinden.

Höhere Gewalt

Der Verkäufer haftet für keinen Herstellungsfehler, Lieferverzug oder Versäumnis bei der Bereitstellung jeder Ware, die gemäß diesem Dokument bereitgestellt wird, wenn dieser Fehler oder Verspätung durch höhere Gewalt, Feuer, Stürme, Streiks, Stromausfälle, Arbeitsprobleme, Unruhen, Unfähigkeit, Materialien, Geräte, Arbeitskräfte oder Transport zu beschaffen, behördliche Beschränkungen, ernsthafte Gesundheits- oder öffentliche Probleme oder durch ähnliche Ursachen verursacht wird, über die der Verkäufer keine Kontrolle ausüben kann.

EU-Ausfuhrgesetze

Die Waren, die Gegenstand dieser Transaktion sind, können den EU-Ausfuhrkontrollgesetzen und den Gesetzen des Landes unterliegen, die die Ausfuhr und Reexport bestimmter Produkte und sensibler Technologien einschränken, wohin sie versendet oder verwendet werden. Der Kunde muss diese Gesetze einhalten. Die Teile dürfen nicht an Endnutzer oder Länder mit Beschränkungen verkauft, vermietet oder übertragen werden, oder an einen Nutzer, der an Massenvernichtungswaffen oder Völkermord beteiligt ist. Beim Erhalt dieser Teile verpflichtet sich der Nutzer, als rechtlich verantwortlich für deren Nutzung und Verteilung zu handeln, im Einklang mit den EU-Ausfuhrkontrollgesetzen, und wird diese Gesetze einhalten, einschließlich des Nicht-Verteilens oder Nicht-Verkaufens der Teile an verbotene Dritte oder Endnutzer, wie in den EU-Ausfuhrbestimmungen beschrieben, und verpflichtet sich zudem, alle erforderlichen Ausfuhrgenehmigungen und -approbationen zu erhalten, falls die Teile an Dritte oder Länder verkauft oder exportiert werden, die eine solche Genehmigung oder Approbation benötigen.

Formen

Aufgrund der Art der Prozessrechte des Verkäufers gehören alle Formen, Führungsvorlagen und vom Verkäufer entwickelte Software dem Verkäufer und sind in der Regel nicht mit anderen Maschinen kompatibel oder übertragbar. Der Verkäufer behält die Eigentumsrechte an den Formen. Dennoch gehören jede Form oder jede vom Verkäufer auferlegte Ingenieursleistung, wie Formen und vom Verkäufer produzierte Software, ausschließlich dem letzteren. Der Verkäufer wird jedoch eine Form oder eine maßgeschneiderte Software ohne ausdrückliche Zustimmung des Käufers nicht zur Herstellung der Ware für einen Kunden des Verkäufers verwenden. Wie in diesem Abschnitt erwähnt, bezieht sich „maßgeschneiderte Form oder Software" auf die Form oder Software, die speziell für den Käufer entwickelt und vom Käufer separat an den Verkäufer bezahlt wurde.

Gerichtsstand

Die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers in diesem Vertrag unterliegen dem spanischen Recht. Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschließlich die zuständigen Gerichte des Gerichtsbezirks des Firmensitzes des Verkäufers zuständig.

Haben Sie Fragen dazu?

Schreiben Sie uns, wir klären es für Sie. Für alles, was Ihre Daten betrifft, rgpd@protoandgo.com.

Mit uns sprechen
Proto&Go!

Online-Fertigung von Teilen und Prototypen.
Teil der Gruppe i-mas, Barcelona.

info@protoandgo.com+34 932 20 71 04

Fertigung

  • CNC-Bearbeitung
  • 3D-Druck
  • Vakuumguss
  • Schneiden und Abkanten von Blech
  • Materialien
  • Oberflächenbehandlungen

Ressourcen

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  • Konstruktionsleitfäden
  • Akzeptierte Dateiformate
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